ChatGPT
ChatGPTとは
ChatGPTとは、OpenAIにより提供されているAIサービスです。GPT(Generative Pre-trained Transformer)とは、大量のテキストデータを学習して自然な文章を生成することができるモデルです。このGPTモデルを対話形式に応用したものがChatGPTであり、ユーザーと対話形式で質問に回答したりすることができます。2022年11月にGPT-3.5モデルによるChatGPTが公開されて以降、すぐさま世界中に広まりました。2023年3月にはGPT-4モデルのバージョンも登場しており、精度も飛躍的に向上しています。
ChatGPTのビジネス活用
ChatGPTは日常生活のみならず、ビジネス面での活用もすでに広まっており、ビジネスのやり方そのものに大きな変革を与えるものになっています。ChatGPTのビジネスへの活用として、情報収集、メール文の作成、アイデア出し、ブレインストーミング相手としての利用、プログラム作成支援、カスタマーサポート対応などがあり、既に多くのビジネスシーンで利用されています。またChatGPT APIを活用して、各企業でサービス開発をしているケースもあります。
ChatGPT利用時の注意点
ChatGPTは、大量の学習データをもとに回答を自動生成しているものであり、単語自体の意味や文化背景等を理解した上での回答をしているわけではありません。したがって、情報の正確性と信頼性に留意し、ユーザー自身が回答内容のファクトチェックをする必要があります。また、ChatGPTは入力された情報を学習データとして蓄積し、第三者への回答として利用されることもあり得るため、機密情報は入力しないなど、プライバシーやセキュリティに十分な注意を払う必要があります。
これらの注意点を守りながら、ChatGPTを活用することでビジネスにメリットをもたらすことができます。