layers consulting

介護ビジネスの拡大

クライアントが抱えていた課題

既に創出している技術ソリューションの拡大・展開についてのご相談を受けた。

天井、ベッドから見て真上の位置にカメラセンサーを設置し、入居者の起床・離床・転倒・転落を検知できるもので、介護スタッフが居室の様子を確認して介護を行うソリューションであった。

人手不足の中、介護スタッフの生産性向上は社会的課題になっており、施設の業務を変えることで、より多くの時間を入居者への手厚いケアに充てたいというニーズが高まっていた。しかしながら、クライアントの主力ビジネスは機器の製造・販売であり、いわゆる機能を訴求する「モノ」売りビジネスであったが、介護ソリューションは顧客価値を訴求する「コト」売りビジネスでありで、、事業戦略やビジネスの展開に悩んでいた。

レイヤーズのアプローチ

介護ソリューションがどのような顧客価値を生み出し、どのように訴求すべきかを検討した。

成果と顧客満足

コンサルティングを始めてから導入実績は30~40件に増えている。クライアントの組織も、当初は5人程度のプロジェクトであったが、社内でも認められ100人規模の事業部になった。

弊社ではこれまでにもシニア向けのビジネスのコンサルティング経験があり、介護施設を立ち上げる事業も手がけたことがあった。そうした経験を活かし、スピード感ある改善施策でビジネスのサポートを行えた。

お問い合わせ

関連する事例

建設・不動産

保有技術の応用によるコンシューマ市場向けサービスビジネス開発

デジタルマーケティング・営業戦略 新規事業開発

百貨店・小売

大手流通業におけるV字回復プランニング

ビジネスモデル改革

建設・不動産

大手電鉄のシニアビジネスの拡大

ビジネスモデル改革

建設・不動産

オフィスビルのシェアリング型サービスモデル

新規事業開発 ビジネスモデル改革

素材・化学

経営統合に向けた実務支援およびチェンジマネジメント

M&A・経営統合・事業再編

電子・電機

国内生産子会社の統合による間接業務効率化と調達部品の内製化率の向上

M&A・経営統合・事業再編

その他サービス

海外スタートアップ企業との協働によるビジネス開発

ビジネスモデル改革

機械

グローバル資本財メーカーの企業買収に関するアドバイザリー

M&A・経営統合・事業再編

電子・電機

利益創出にむけた抜本的な全社改革の推進

営業業務改革 間接経費コストダウン ビジネスモデル改革

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーを利用しています。当サイトをご利用いただく際には、当社のクッキーの利用について同意いただいたものとみなします。当社の使用するクッキーや、クッキーの削除またはブロックの方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。